Теперь можно уволить маркетолога, копирайтера и методолога? Нет, но.. 🤔 Пример реального использования нейросетей в работе с онлайн-школой

Для начала небольшое ВСТУПЛЕНИЕ (к большой статье, готовьтесь):

Сейчас о нейросетях не продает курсы не говорит разве что ленивый (или тот, кто всё еще активно сопротивляется новым технологиям).

Я сам в январе 2023-го прошел все 5 стадий:

• Отрицание (да ну нах мне нужны ваши "сети", сам больно умный)
• Гнев (бл*, а кто-то уже крутые штуки делает, умники чертовы! а я не умею, а мне сложно, а я не хочу разбираться, фу-фу-фу)
• Торг (ну может есть курсик какой-то простой, где на человеческом объясняют, ну..)
• Депрессия (я никогда это не поймуууу 😭)
• Принятие (ну хер с тобой, чо там есть, GPT, Midjourney? изучим, внедрим, включим в работу💪)

В итоге я изучил всё, что нашел по GPT и Midjourney и даже успел запустить и продать 2-х дневный интенсив по этим нейронкам (ну а что, зря я что ли всё это время инфобизнесю? practice what you preach ).

Да, много хайпа. Нет, нейронки (пока что) не заменят маркетолога и копирайтера (но многих обидчиво-высокомнительных - сметут нах*й, что даже хорошо). Конец, можно расходиться.. нет

Я по-началу не сразу вкурил, как конкретно мне нейронки помогут в работе. Ну т.е. я в теории понимал, естественно, что контент планы, исследование рынка, написание статей и т.д. и т.п. - всё это делается через нейронки на изи, причем лучше, чем многие зашоренные одноинструментные маркетологи и #прошедшие_двухмесячные_курсы SMMщики. Но всё это было на уровне "смотри-что-покажу" и "ваааау-как-круто!".

На практике я начал использовать нейронки позднее, когда появился реальный проект под это дело.

Давайте я не буду объяснять, что такое нейросети и как они работают, ок? Этих статей сейчас жопой жуй по всему интернету и если вы умеете пользоваться Гуглом, то не составит большого труда прочитать хотя бы 3-5 статей по этому поводу, ну и глянуть пару видео на Ютубе, для наглядности.

Дальше просто потихоньку будем переходить к конкретике.

НО СНАЧАЛА МАЛЕНЬКАЯ ПРЕДЫСТОРИЯ да заебал!

Для тех, кто в танке, я с 2012-го года занимаюсь маркетингом, SMM, продюсированием (это позже), трафиком, упаковкой, инфобизнесом (есть грешок) - в общем, перелопатил много всего, включая западные ресурсы (лингвистическое образование и душнильская сущность "мне-надо-все-знать-и-быть-самым-умным-парнем-на-деревне" хорошо в этом помогли).

Прошел путь от фрилансера-SMMщика до владельца SMMно-маркетингового агентства со штатом в 10 (насколько помню) человек, офисом, партнером и раздутым эго "еб*ть-мы-крутые".

Потом затяжная депрессия, уход в продюсирование, курсы, наставничество, своя онлайн-школа (онлайн школа шпагата на протяжении 5 лет, об этом писал тут) - в общем, пошатало, расшатало, опытом накормило.

К чему это я всё?

К тому, что когда я погрузился в тему нейросетей с головой, по-началу меня тоже схватила паничка, мол, а не заменят ли нас роботы? И это с учетом всего моего опыта в маркетинге.

Но потом я быстро допёр, что нейросети - это не заменитель, а ускоритель того опыта, который ты наработал (и если опыта 0, то 0 умножить на 0 = тот же свист в голове, что и был, а если lvl уже повыше, то и умножать есть что), и что в "руках мастера и лопата - холодное оружие".

Первый раз я был в шокАх от нейросетей, когда мой хороший знакомый (топ-10 специалистов по продвижению на YouTube и не только) показал мне, как за 5 минут через GPT создал программу онлайн курса по практике Цигун для своего знакомого, не разбираясь в теме, при этом сам эксперт охренел от точности формулировок, методологии, распределению уроков и "технички" (почти дословная фраза эксперта - "я бы сам лучше не составил программу").

Пройдя после этого все 5 стадий принятия неизбежного, я зарегался в GPT, изучил базовы промпты, наложил на свой опыт маркетолога и попробовал создать программу для онлайн курса по тому, как сесть на продольный и поперечный шпагат в домашних условиях (помним, я 5 лет вёл онлайн школу по этой теме).

И тут я охренел в очередной раз (к сожалению, свой первичный промпт и ответ я уже затерял в аналах истории, но на скорую руку составил обычный ламерский запрос, как если бы еще не знал всех фишек GPT):

Мой промпт:

Ответ нейронки (если с мобилы, листаем картинки):

Кто хоть немного разбирается в методологии онлайн курсов, думаю, подтвердит, что для одной минуты (именно за такое время GPT выдал текст) - это ОЧЕНЬ хороший результат!

Многие "профессиональные методологи с кейсами" не могут написать даже такое за неделю работы.

Естественно, дальше можно и нужно докручивать программу курса, расписывать систему баллов, бонусы и т.д. - причем также с помощью нейронки.

Пример:

Мой промпт:

Ответ нейронки:

В общем, методологи сейчас должны насторожиться.

Ну а дальше Остапа понесло. Я стал играться с промптами, формулировать различные запросы, тестировать гипотезы, собирать информацию, анализировать данные, писать продающие заголовки, даже составлять матрицу судьбы через GPT (для одного из проектов, честно-честно).

Здесь теперь уже товарищи астрологи/нумерологи/эзотерики должны немного напрячься))

Теперь переходим непосредственно к текущему проекту, который я веду с партнером - онлайн школа восстановления после родов Алины Павловской.

Инстаграм эксперта: https://instagram.com/alina.fitness

Сайты основных курсов (уже переработанные):

• Онлайн курс "Восстановление после родов"
• Марафон "Преображение"

Изначально когда я заходил в проект, у меня уже был опыт работы с похожей ЦА (и мой партнер тоже работал с похожей темой), но все таки там была школа шпагата и растяжки и аудитория немного отличается (хотя порядка 30% в другой школе были тоже мамы с детьми, желающие прийти в форму, в которой были до беременности и родов).

Здесь я пошел с нуля, по классике маркетинга:

• Исследование рынка конкурентов
• Исследование аудитории эксперта
• Создание гипотез
• (Пере)упаковка продуктов под ЦА
• (Пере)упаковка структуры, логики и продающих элементов в LMS Геткурса, где уже были ученики прошлых потоков.
• И т.д.

Начнем с Исследования рынка

Первое, что сделал - собрал самые популярные курсы в теме восстановления после родов (Гугл/Яндекс поиск в помощь).

Выбрал основные сайты конкурентов. Как пример:

• Школа Ани Семенюк (АУМА) - https://aumaanya.com/mama_na_volne
• Школа Анастасии Лунеговой - https://lunegova.ru/srazu-posle-rodov
• Секта - https://sektaschool.ru/online/mama-recovery
• и другие

Дальше подключаю нейронки:

1. Копирую тексты с сайтов (возьмем для примера первый, АУМА). Можно стандартно CTRL + A, можно через сервис, который копирует даже защищенный текст.

2. Перехожу в Claude.ai, вставляю текст и пишу тот промпт, который мне нужен на данном этапе анализа аудитории и конкурентов.

Например:

Ты - крутой маркетолог, который отлично анализирует целевую аудиторию и продукт. Проанализируй мне данный онлайн курс, распиши подробно, кто его целевая аудитория, в чем ее потребности, боли, в чем преимущество продукта, какие есть уникальные фишки и особенности, и что получит целевая аудитория на выходе, после обучения. Напиши текст от 30000 символов.

3. На выходе получаю первичный ответ:

Тут поднапряглись уже маркетологи и методолги))

4. Так прохожу итеративно по всем сайтам конкурентов (скопировал инфу -> вставил в Клод -> попросил дать анализ ЦА и продукта). ВАЖНО! Делаю это в том же диалоге, где и предыдущие анализы, чтобы в этой ветке нейронка запомнила всех конкурентов и выводы по ним.

5. Все данные отдельно копирую в Google Документы и/или Notion. И после этого скрещиваю всю полученную информацию для создания конечных портретов ЦА, аналитики продукта, продающих фишек, тем для постов под ЦА, бонусов и подарков в курсе, тем для Ютуб роликов и т.д. и т.п. И всё это занимает у меня от силы полчаса, Карл!

Пример дальнейшего использования информации по конкурентам и ЦА:

Тут стоит поднапрячься копирайтерам и SMMщикам))

Ну и шлифануть можно еще таким промптом:

Продолжаем например так:

#маркетолог_вышел_из_чата

До копирайтеров мы еще дойдем, не переживайте))

В общем, максимум за 1 час времени вы можете провести аналитику по продукту, даже не понимая еще четко своего собственного (а таких людей очень много даже среди экспертов, которые давно что-то продают).

И из этой аналитики составить себе:

• Описание продукта
• Структуру сайта
• Продающий контент-план
• Продуктовую матрицу
• Портрет целевой аудитории
• Лид-магниты и их полную упаковку (готовый гайд например)
• И т.д и т.п.

Напоминаю! Всё это я проделывал на реальном проекте, который сейчас веду. Фантазировать о применении нейронок можно бесконечно, важна практика и реальные кейсы.

Едем дальше...

На основе полученной информации и некоторых шаманских техник мы перешли к переупаковке существующих курсов эксперта.

Начали с сайтов

Восстановление после родов

Марафон "Преображение"

Затем пошли во внутрянку Геткурса:

• Изменили дизайн курсов и личного кабинета
• Поменяли письма внутри платформы (тоже с помощью нейронок)
• Доработали методологию
• Внедрили бонусные задания за виртуальные монеты (тема ПУШКА! об этом еще будет ниже)
• Поставили отдел продаж и доработали техничку

Дальше будет глубоко и интересно (как будто до этого не было))

Тут есть несколько лайфхаков:

• Кастдэвы по текущей платящей аудитории эксперта (лучше всего - реальные созвоны через Zoom, под запись)
• Анализ ответов учеников в чате курса (это если у вас такой есть)
• Создание и запуск анкеты исследования ЦА по платящей аудитории (за бонусы)

В нашем случае самым быстрым способом был 3-й - создание и запуск анкеты.

ВАЖНО! Частая не то чтобы ошибка, но недочет маркетологов - проводить опросы по НЕ платящей аудитории. Такая выборка дает понимание портрета ЦА, которая НЕ покупает курсы.

Мы сразу взяли тех, кто уже купил курс, чтобы работать уже с такими и дальнейшую маркетинговую стратегию выстраивать под них.

Что для этого сделано:

1. В теле онлайн курса на Геткурсе мы добавили бонусный урок-знакомство, куда вшили анкету с важными нам вопросами.

2. За заполнение анкеты ученик получает виртуальные монеты, которые в дальнейшем может использовать при продлении курса, покупке нового.

3. В итоге за 1 прогон марафона мы получили около 160 ответов на анкету. 14 вопросов, ответы на которые мы дальше будем использовать в маркетинге, с помощью обработки через нейронки (всё покажу).

Вот честно, я от таких штук прям кайфую!

Нет ничего прекраснее для маркетолога, чем данные от живых людей, особенно в вопросах:

• Почему вы записались на курс? Для чего вам это нужно? Какая у вас боль (что не получается, что не устраивает) и какая цель (для чего вам курс, что бы хотели получить, каких результатов добиться)?
• Какие сомнения/возражения/вопросы были перед покупкой, если они были?
• Что явилось для вас убедителем, что помогло развеять сомнения, после чего вы купили курс? (Если сомнений не было, что побудило вас купить курс? После чего вы приняли решение о покупке?)
• Напишите от 3-х до 10 тем, какие вопросы/темы вам интересны, что вы хотели бы узнать у меня? На эти темы я буду писать интересные статьи в Инстаграме и снимать видео на Ютубе.

2240 единиц полезной информации о клиентах, которые ПЛАТЯТ!

Обрабатывать это вручную, с выводами - ебанешься! задача долгая и муторная, хоть и интересная.

Поэтому нам на помощь приходят нейросети

Переходим к еще более приятной части - анализ платящей аудитории эксперта с помощью нейронок.

Примеры я снова буду показывать на Клоде (хотя напомню, что GPT мы также используем для тех же задач, иногда для сравнения результатов, иногда для более удобной подачи информации в том или ином случае).

АлгорЫтм:

1. Выкачиваем таблицу с ответами учеников в формате csv

2. Загружаем таблицу в Клод и задаем необходимый промпт

Для примера:

Или так:

Это лишь часть. Дальше я крутил еще разные промпты, для расширения портретов ЦА на основе их ответов по таблице (в Клоде и GPT).

Тут можно поаплодировать.. Не мне, нейронке) Ну и мне немного, что уж..))

Надо пояснять, что только что было?

Обычные маркетологи/SMMщики/копирайтеры возможно скажут что-то типа "пффф, да мы такое тоже легко сделаем/или уже делали! ничего удивительного!" #руки_в_боки_хвост_трубой

Но блять почему тогда вы выдаете на собеседовании или в работе сплошную хрень, основанную на ваших догадках, или упаси господи личном опыте, написанную на вашем маркетинговом языке, в стиле #я_художник_я_так_вижу ??

И вот тут плавно переходим к теме жопописцев копирайтеров и (SMMщиков туда же).

Я когда разобрался в нейронках, подумал, ёбушки-воробушки как же круто, что сейчас не придется тратить на копирайтеров уйму времени, чтобы объяснить, как писать крутые тексты под наш проект, и что можно сократить время на производство контента в десятки раз! Ну и зарабатывать копирайтер сможет гораздо больше, т.к. можно параллельно вести больше проектов, затрачивая столько же или меньше времени. наивный..

Естественно, для начала я сам всё затестил на текущем проекте.

Продолжая общение с нейронкой в той же ветке, где он выдал нам аналитику по целевой аудитории из ответов учеников курса "Преображение", я задал следующий промпт:

Ну и для примера я продолжил вживаться в роль копирайтера и попросил нейронку написать сразу пост:

Ну ахуеть! ничего себе!

Но этот пост был написан за 30 мать его секунд!

А от копирайтера мы ждали посты иногда несколько всратых дней, пока он родит что-то уподобоваримое, что вообще не подходило по итогу под наши проекты (это я не про всех сейчас, конечно же).

Я всё понимаю, бывают, конечно, разные обстоятельства в жизни, не у всех всё сразу должно получаться, но я для наглядности показал одному из кандидатов, как я делаю всё в Клоде, как можно сократить время на производство крутого контента, даже скинул темы, которые вы видели выше (и сверху еще под сотню других).

Думаете, что-то изменилось?

Отвечу на китайском - Ni Hu Ya!

Я не призываю всех массово бежать изучать нейронки иначе пиздец!

Нет! Здесь важен сам факт наличия или отсутствия подвижности сознания versus ригидности мышления динозавров.

И если динозавры вымерли из-за метеорита, но староформатные копирайтеры, маркетологи и SMMщики (программисты, говорят, тоже, какая-то часть) сползут на задворки рынка из-за нежелания идти бежать в ногу со временем и не считать свой опыт чем-то уникальным, а быть открытым, уметь чувствовать течение времени, ХОТЯ БЫ 10% своего времени посвящать исследованию тенденций рынка!

Как минимум нейросети их сместят нахуй потихоньку. И это уже факт.

Лирическое отступление:

Так вот - одна из задач нейросетей - это быстрый тест гипотез, ускорение работы затухающего от многозадачности мозга, создание MVP на основе обработки многомиллиардной базы данных (на которой нейронки учатся) и воплощение в жизнь нагенерированных больным сознанием идей.

Цитата Андрея Курпатова:

Какова вероятность, что маркетолог/копирайтер/SMMщик/программист и т.д. и т.п. допускают в своей работе те же "врачебные ошибки", руководствуясь своим зачастую ограниченным опытом?

И когда наступит тот момент, когда помощь живых людей/специалистов уже не потребуется для решения большинства задач?

Сейчас нейронки - это лишь помощники-ускорители наших повседневных действий. Они НЕ заменят ХОРОШЕГО маркетолога, программиста, копирайтера, психолога и т.д. Но ТОЧНО усилят его работу.

И для этого их НУЖНО изучать! Познакомиться с понятием промпт-инженерия, вникнуть в логику, структуру, язык, модель нейросетей, чтобы как минимум кивать с умным видом поддерживать диалог с теми, кто в теме)) А еще лучше - начать использовать нейросети в своей работе, чтобы такие как я не душнили при встрече быстрее достигать поставленных целей.

На худой конец, можно последовать за Левандовски и вступить в его церковь "Путь Будущего" - поклонение новому Божеству в виде искусственного интеллекта)) Это не шутка, вот источник.

Ну и не забываем про знаменитого футуролога - Рэя Курцвейла, который спрогнозировал, что в 2029-ом компьютер сможет пройти тест Тьюринга, доказывая наличие у него разума в человеческом понимании этого слова. А в 2045-ом человечество достигнет сингулярности, при которой человеческий интеллект объединится с ИИ, усилившись в миллиарды раз (ну или Скайнет нахер всех истребит, быстро сообразив, что медленный мозг человека только мешает технологическому развитию).

Глубоко копнули. Вернемся на землю, пожалуй.

ПОДЫТОЖИМ:

Как я использую сейчас нейросети (GPT и Claude конкретно) в своей работе и что вы также можете успешно реализовывать в своих проектах:

• Исследование рынка (конкуренты, целевая аудитория, поисковые запросы, боли, хотелки, популярный контент и т.д.)
• Исследование продукта (форматы, CJM, MVP и т.д.)
• Исследование целевой аудитории (потребности, боли, хотелки, мечты, желания, и т.д.)
• Составление матрицы контента
• Составление матрицы продукта
• Создание разных форматов контента (посты, гайды, чек-листы, сценарии для рилсов, горизонтальных видео, письма для рассылок, и т.д.)
• Написание прогревов в сторис Инстаграм
• Написание SEO текстов для Ютуб роликов, с разбивкой по таймкодам
• Резюмирование многочасовых видео в 3 клика мыши
• Обработка, аналитика и выводы по базам данных
• И т.д.

Могу ли я сказать, что я ахуевший классный специалист по нейросетям?

Нет! Я душнила, конечно, но на ту же интеграцию OpenAI через api в сторонние сервисы иногда смотрю как испуганный гуманитарий на китайскую азбуку кода какого-нибудь сайта (хотя пару раз настраивал и api тоже).

Но даже на моем уровне я понимаю, что нейросети кратно ускоряют возможности развития проекта, и я их активно применяю в работе.

***

Здесь по-классике должен быть какой-то призыв к действию. Их будет три:

Ну и для тех, кто дочитал до конца, но до сих пор не знает, кто я и что делаю, вам сюда -> ОБО МНЕ

На связи был Роман Шарафутдинов, спасибо, что осилили эту телегу)